Dort kannst du Telefonnummern löschen und eine neue Telefonnummer hinzufügen. Ich habe meinen Parkschein falsch eingegeben, kann ich den Parkschein stornieren?
Leider gibt es keine einfache Storno-Möglichkeit. Mit deinem Parkschein hast du ein echtes, gültiges Parkticket erworben und dein Parkvorgang ist schon revisionssicher im Abrechnungssystem der Stadt hinterlegt. Das macht eine nachträgliche Änderung oder Stornierung über die App nicht mehr möglich.
Für eine Erstattung des Parkscheins, lade die Park-Quittung runter und wende dich bitte an das entsprechende Ordnungsamt. Ist die Nutzung von PayByPhone kostenlos? Die Installation der App ist kostenlos. Zusätzlich zu den Kosten für das Parkticket können Service-Gebühren anfallen. Diese werden bei Buchung des Parkscheins in der App separat angezeigt.
Die Angabe der Parkgebühr in der App beinhaltet die Servicegebühr. Die Servicegebühr ist abhängig vom jeweiligen Standort. Genaue Infos findest du am Parkautomaten oder auf unserer Website. Muss ich mich in der App anmelden oder registrieren? Nein, du kannst mit PayByPhone spontan und ohne Registrierung bezahlen. Du musst lediglich vor dem Bezahlen deine Mobilfunknummer aktivieren.
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Mit dieser Aktivierung findet die Abrechnung dann bequem über deine Mobilfunkrechnung oder dein Prepaid-Guthaben passieren. Wo kann ich PayByPhone in Deutschland überall benutzen? Wir arbeiten daran, das Angebot ständig zu erweitern. Sowohl in Deutschland als auch in Europa. Eine Übersicht über unsere Standorte findest du auf unserer Website.
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Welche Zahlungsmethoden sind derzeit verfügbar? Unser Service unterstützt aktuell Visa und Mastercard. Wie erkennt der Kontrolleur, dass ich ein Parkticket per Handy erworben habe? Wenn in einer Stadt das Parken über PayByPhone angeboten wird, werden Polizei und Ordnungsamt speziell geschult, nun auch digitale Tickets zu überprüfen. PayByPhone ist in meiner Stadt noch nicht verfügbar, wann kommt meine Stadt dazu? Daher befinden wir uns auch mit allen Städten im Austausch. Wenn du genau wissen möchtest, ob deine Stadt bald zu einer PayByPhone-Stadt wird, dann schreibe uns doch eine E-Mail an support sunhill-technologies.
Du sendest einfach dein Kennzeichen und deine gewünschte Parkzeit — nur getrennt von einem Punkt an die Kurzwahlnummer. Hier muss noch zusätzlich vor dem Kennzeichen die ausgeschilderte Zonennummer angegeben werden.
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Analog zur Parkzeit auch mit einem Punkt. Beispiel: 3. Ich habe eine Fehlermeldung per SMS bekommen. Bitte überprüfe dann deine Eingabe: Autokennzeichen muss ohne Leer- und Trennzeichen geschrieben werden und vor der Zeitangabe muss unbedingt ein Punkt. Warum wird meine Bezahlung per SMS abgelehnt? Überprüfe bitte, ob dein Mobilfunkanbieter eine sogenannte Drittanbietersperre eingerichtet hat, welche die Bezahlung mit PayByPhone nicht genehmigt.
Falls keine Drittanbietersperre vorliegt, bitte überprüfe ob das Prepaid-Guthaben ausreichend ist. Wie starte ich einen Parkvorgang in der App? Auf der Karte in der App siehst du deine aktuelle Parkzone farblich hinterlegt. Parkzone auswählen. Die Abrechnung erfolgt für nicht registrierte Nutzer über die Mobilfunkrechnung oder das Prepaid-Guthaben.
Wo kann ich meine Parkvorgänge in der App einsehen? Hierfür musst du dich registrieren. Woran erkenne ich in der App, dass ich einen gültigen Parkschein habe? Zusätzlich ist die Parkraumüberwachung der Stadt nun über den Parkvorgang informiert.
In welchen Städten brauche ich eine Park-Vignette? Alle Infos zur Park-Vignette gibt es hier: paybyphone-parken. Wo bekomme ich meine Park-Vignette her? Du erhältst deine Park-Vignette hier: paybyphone-parken. Was bedeutet "Brötchentaste"? Die Brötchentaste vereinfacht das Kurzzeitparken in einigen Städten. Je nach Standort lassen sich so beispielsweise 15, 20 oder 30 Minuten per Knopfdruck buchen — meist zu vergünstigten Konditionen.
Diese Konditionen werden durch die Stadt vorgegeben.
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Für eine Erstattung des Parkscheins, lade die entsprechende Park-Quittung unter account. Ich habe einen Strafzettel trotz gültigem Ticket bekommen. Das ist ärgerlich. Wir versuchen das von vornherein zu vermeiden, in dem wir Wert darauflegen, dass Polizei und Ordnungsamt in PayByPhone-Städten geschult werden, nun auch digitale Tickets zu überprüfen. Logge dich in unserem Portal account. Dort kann die Transaktion anhand des PINs nachvollzogen werden. Bitte beachte, dass in einigen Städten als Hinweis für die Kontrolleure eine Park-Vignette benötigt wird.
deine kosten immer im blick
Informationen zur Park-Vignette erhältst du unter paybyphone-parken. Warum wird meine Bezahlung abgelehnt? Bitte überprüfe, ob du noch offene Zahlungen hast. Falls dies der Fall ist, hast du auch eine E-Mail von uns erhalten. Bitte in den E-Mail Posteingang schauen. Bitte wende dich an support sunhill-technologies. Wie kann ich mein Konto löschen? Du kannst deinen PayByPhone-Account unter account. Wo kann ich meine Zahlungsdaten hinterlegen? Deine Zahlungsdaten sind in der App in deinem Profil hinterlegt. Hierfür musst du dich mit deiner E-Mail-Adresse registrieren.