Um so ärgerlicher, wenn es abhanden kommt.
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Insbesondere bei neuen Smartphones lohnt sich aber eine Handyversicherung. Aber haftet eigentlich die Versicherung, wenn das Smartphone einfach aus der Tasche rutscht oder durch die Vibration vom Wandregal ins Waschbecken fällt? Wichtig zu wissen: Versicherungen zahlen nur, wenn der Nutzer nicht grob fahrlässig handelt. Hilfreich ist in jedem Falle, bei einem Diebstahl Strafanzeige gegen Unbekannt zu stellen. Mithilfe der Anzeigenbescheinigung oder hilfsweise der sogenannten Tagebuchnummer kann der Schaden geltend gemacht werden — sofern eine Versicherung vorab abgeschlossen wurde und entsprechende Kriterien erfüllt sind.
Wird mithilfe des Handys Schindluder getrieben, kann mit einer Anzeige nachgewiesen werden, dass das Gerät zum fraglichen Zeitpunkt bereits gestohlen gemeldet war. Übrigens: Nicht immer ist die Handyversicherung die richtige Anlaufstelle. Je nach Art sollte man sich an die Hausratversicherung zum Beispiel Wohnungseinbruch oder Reisegepäckversicherung wenden. Die Schadensmeldung des gestohlenen Handys muss innerhalb von drei Werktagen bei der Versicherung vorliegen.
Bedeutet: Je nachdem, welche Orte in der Zeit aufgesucht wurden, in der das Handy abhandenkam, kann ein Anruf im Fundbüro wahre Wunder bewirken. Falls man das eigene Handy verloren hat oder es geklaut wurde, zählt unter Umständen jede Minute. Damit der Nutzer in einer solchen Situation nicht lange überlegen muss, was zu tun ist, hat die Redaktion von inside handy Erste-Hilfe-Liste erstellt:. Der schnellste Weg zur Lösung des Problems ist gleichzeitig der einfachste. Zunächst sollte man schlicht eine Person in der Nähe darum bitten, die eigene Nummer anzurufen und das Smartphone so zu lokalisieren.
Vorgehensweise bei Verlust oder Diebstahl Ihres iPhone, iPad oder iPod touch
Falls dies nicht klappt — weil das Mobiltelefon beispielsweise auf Lautlos gestellt wurde — folgt Schritt zwei. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten das eigene Handy orten zu können. Meist über eine offizielle Hersteller-Anwendung oder über die Apps von Drittanbietern. Falls sich das Smartphone in der Nähe befindet, kann dieses oftmals über dieselbe App angewählt werden. In diesem Fall klingelt das Handy unabhängig davon, ob es auf Stumm geschaltet wurde oder nicht. Das Problem bei den meisten Ortungs-Apps ist, dass diese meist noch vor dem Verlust des Smartphones eingerichtet werden müssen.
Falls man dies nicht gemacht hat, muss man also zunächst den Schaden begrenzen. So kann die Mobilfunkkarte schnell gesperrt und den Nutzer vor möglichen Kosten geschützt werden. Zwar ist es für die Polizei nur bedingt möglich, das gestohlene oder verlorene Smartphone wiederzufinden, trotzdem sollte man eine Anzeige gegen Unbekannt stellen. Zum einen kann das Handy so schnell zum Besitzer zurückkehren, falls ein ehrlicher Finder das Gerät bei der Polizei abgibt. Zum anderen kann eine solche Strafanzeige bei den Gesprächen mit der Versicherung helfen.
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iPhone orten: So spüren Sie das Apple-Handy auf
Uhr, Taschenrechner, Kalender oder Navi — das Smartphone beinhaltet unzählige Funktionen und erleichtert den Alltag in vielerlei Hinsicht. Nicht auszumalen, wenn es verloren geht oder sogar geklaut wird. Die Redaktion von inside handy verrät, wie das Handy vor Fremdzugriffen gesichert wird, was im Ernstfall zu tun ist und wie es ein Wiedersehen mit dem geliebten iPhone, Windows Phone oder Android-Gerät geben kann. Inhaltsverzeichnis 1 Das Smartphone ist weg!
iPhone verloren: Orten, sperren, löschen
Was tun beim ersten Schrecken? Zunächst empfiehlt es sich seine eigene Rufnummer zu wählen um einen ehrlichen Finder zu erreichen. Sollte das Smartphone immer noch nicht auffindbar sein, sollte man versuchen, das Gerät über einen Cloud-Dienst wie iCloud, dem Android-Geräte-Manager oder über das Microsoft-Konto zu orten. Stehen die Chancen schlecht sein Gerät wiederzufinden, sollte man alles tun um die persönlichen Daten aus der Ferne zu löschen. Auch ohne entsprechende App kann dies bei Anroid-Geräten im Nachhinein möglich sein, z.
Löschen Sie Ihr Gerät. Um zu verhindern, dass andere Personen auf die Daten auf Ihrem verloren gegangenen oder gestohlenen Gerät zugreifen, können Sie es aus der Ferne löschen. Nach dem Löschen eines Geräts können Sie dieses nicht mehr orten.
Das bedeutet, dass eine andere Person Ihr Gerät anschalten und verwenden kann. Wenn "Mein [Gerät] suchen" auf dem verloren gegangenen Gerät nicht aktiviert ist Wenn Sie "Mein [Gerät] suchen" auf dem Gerät nicht aktiviert haben, bevor Sie es verloren haben oder es gestohlen wurde, kann es nicht zur Ortung des Geräts benutzt werden. E-Mail-Accounts, Facebook oder Twitter. Und hier erhalten Sie Unterstützung im Falle eines verloren gegangenen oder gestohlenen Mac-Computers. Ja Nein. Zeichenbeschränkung: Verpackung und somit auch Imei hatte ich.
Die haben die Simkartennummer und Imei in die Anzeige aufgenommen und gesagt: Sie gehen davon aus das ich das Gerät nie wieder sehn werde. Nur wenn per Zufall und einer Personenkontrolle das Gerät und Imei von der Polizei gecheckt werden sollte, könnte es vielleicht funktionieren. Also hätte ich Pech gehabt. Die Polizei macht es mir wirklich sehr schwer sie zu mögen, das ist Fakt!
Apple Anruf war auch nicht vielversprechend. Wenn sich der Dieb mit meinem Gerät über itunes anmeldet, oder der Dieb mit meinen Geräte-Daten bei Apple melden würde und eine Frage zum Telefon hätte dann könnte man das Gerät bekommen. Bei einem einfachen Diebstahl wären Apple die Hände gebunden, wenns aber ein Raub wäre bei dem ich bedroht wurde, wäre sehr viel Spielraum für Apple das Gerät mit zusammenarbeit mit Polizei zu finden.
So apple! Ich hab das Gefühl das manche Mitarbeiter von Apple nicht wissen was Apple in solch einem Fall alles darf und auch kann. Was hätte denn die Polizei Deiner Ansicht nach tun sollen? Nein, natürlich nicht. Aber weiter oben wird doch darüber berichtet das das zusammenarbeiten gut klappt. Warum hat das bei mir nicht geklappt? Die Imei ist doch gleich geblieben? Dusselig wäre es wenn ich es in meiner Jackentasche lassen und in einem jedem zugänglichlichen Platz hinhängen würde. Uns Azubis wurde gesagt, das wir unsere Sachen hier reintun sollen, weil eben nur für Mitarbeiter.
Aber jemand hat nicht darauf geachtet das die Tür zu ist. Für die Jailbreaker unter uns: icaughtU. Der Eintrag in deren Datenbank bringt nur dann was, wenn der Finder damit im AppleStore aufläuft und ein Wehwehchen hat. R fällt Raub oder Diebstahl da nicht drunter!
Technisch schon lange möglich, aber aus mehr als offensichtlichen Gründen durch diese nicht gewollt… Bei der Netzsperre lehnt das GSM-Netz die Einbuchung des betroffenen Gerätes ab. Das Handy wäre damit nutzlos.
iPhone verloren: Orten, finden, sperren, löschen - connect
Wenn ich die ganzen Kommentare so lese, muss ich wirklich dankbar sein, dass mir noch nie einen Handy gestohlen wurde. Allerdings zeigt es mir alle Geräte als offline an. Obwohl sie über w-lan verbunden sind. Die App ist auf allen Geräte installiert. Mich haben sowohl Apple als auch die Berliner Polizei sträflich hängen lassen, als mir mein iPad und mein iPhone aus dem abgeschlossenen Büro gestohlen wurde.
Das wär der KriPo wohl nicht passiert. Wie soll das gehen?